Documento legal · Termos

Termos & condições.

01

Introdução

Ao aceder e utilizar o website e a plataforma da Clínica Santa Eulália, aceita os presentes Termos e Condições. Se não concordar com algum ponto, não deverá utilizar os nossos serviços.

02

Definições

  • Clínica — Clínica Santa Eulália, prestadora dos cuidados médicos.
  • Utilizador — pessoa que acede e utiliza os nossos serviços online ou presenciais.
  • Plataforma — website clinicasantaeulalia.pt e portal do paciente.

03

Descrição dos serviços

A Clínica disponibiliza, entre outros:

  • Consultas médicas em seis especialidades.
  • Exames e tratamentos associados.
  • Plataforma online para marcação, gestão e histórico.

04

Conta do utilizador

Para aceder ao portal, o Utilizador cria uma conta com dados reais e atualizados. É responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade ocorrida na sua conta.

05

Marcações, alterações e cancelamentos

As marcações podem ser feitas online ou por telefone. Pedimos que alterações e cancelamentos sejam comunicados com, pelo menos, 24h de antecedência — permite libertar o horário para outro paciente.

06

Pagamentos

Preços, formas de pagamento e condições específicas são comunicados antes de qualquer procedimento. A Clínica emite fatura e recibo conforme a legislação aplicável.

07

Propriedade intelectual

O conteúdo do website — textos, imagens, marca, código — é propriedade da Clínica ou dos seus licenciadores. A reprodução carece de autorização prévia.

08

Limitação de responsabilidade

A Clínica compromete-se a prestar cuidados com rigor e dedicação, mas não garante resultados específicos — sujeitos, sempre, à realidade clínica de cada paciente.

09

Alterações aos termos

Podemos atualizar os presentes Termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com data de última revisão visível no topo.

10

Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio, é competente o foro da comarca de Barcelos, sem prejuízo dos meios alternativos de resolução de litígios.

Dúvidas legais ou operacionais?

Escreva-nos →