Política de privacidade.

A Clínica Santa Eulália (“nós”, “nosso”) compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica, em linguagem simples, que dados recolhemos, como os utilizamos e que direitos lhe assistem.

Aplicam-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa sobre proteção de dados.

Clínica Santa Eulália
Rua De Monte Real, 979, 4755-481 Rio Covo Santa Eulália
Telefone: 253 832 120 · Email: geral@clinicasantaeulalia.pt

Podemos recolher, de forma minimamente necessária:

• Identificação (nome, data de nascimento, nº SNS).
• Contacto (morada, telefone, email).
• Dados clínicos indispensáveis ao acompanhamento médico, tratados sob sigilo profissional.
• Dados técnicos mínimos do site (ex.: endereço IP agregado) apenas para segurança e estatísticas anónimas.

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar cuidados médicos e gerir consultas e faturação.
• Cumprir obrigações legais (fiscais, clínicas, de arquivo).
• Enviar lembretes de consulta e comunicações estritamente operacionais.

Não vendemos dados. Partilhamos apenas com subcontratantes sob obrigação contratual de sigilo e segurança — plataformas de agendamento, SMS, pagamento e tecnologia — e com autoridades quando legalmente obrigados.

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, escrevendo para geral@clinicasantaeulalia.pt. Pode também apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Conservamos os dados clínicos pelos prazos exigidos pela legislação em vigor. Dados administrativos são mantidos pelo tempo estritamente necessário à relação com a clínica.

Adotamos medidas organizativas e técnicas proporcionais — acesso restrito, pseudonimização quando aplicável, cópias de segurança periódicas e encriptação em trânsito. Nenhum sistema é perfeito; esforçamo-nos continuamente para o aproximar disso.